0
0
Jakarta, 26 Juni 2024 – Hari ini, Shopee memulai kerja sama dengan empat perusahaan logistik nasional: Anteraja, JNE, Pos Indonesia dan SiCepat dalam Program Jaminan Tepat Waktu.
Penandatanganan perjanjian kerja sama ini berlangsung di kampus UMKM Shopee Jakarta yang merupakan wujud komitmen bersama dalam menjaga dan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
CEO Shopee Indonesia Christine Juarto mengapresiasi dan menyambut baik partisipasi aktif perusahaan logistik yang mengikuti program tersebut.
“Kualitas pelayanan dan kecepatan pengiriman merupakan hal yang penting bagi perkembangan bisnis Seller Shopee dan menjaga kepercayaan pembeli Shopee. Oleh karena itu, Shopee menyambut baik partisipasi aktif dan kepercayaan Anteraja, JNE, Pos Indonesia dan SiCepat dalam memastikan pengiriman tepat waktu,” ujarnya seperti dikutip dianrakyat.co.id Tekno.
Christine menambahkan, Shopee dan keempat perusahaan logistik tersebut akan berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan di Indonesia.
“Kami berharap kerja sama strategis ini kedepannya dapat semakin mempererat hubungan timbal balik yang baik untuk menjaga kepuasan pelanggan,” ujarnya.
Melalui kerja sama ini, pelanggan akan mendapatkan kompensasi berupa voucher tepat waktu senilai Rp10.000 jika pesanan yang dikirimkan oleh Anteraja, JNE, Pos Indonesia dan SiCepat melebihi waktu pengiriman. Pelanggan dapat menukarkan voucher sebelum mengubah status pesanan untuk menyelesaikan pesanan.
Aplikasi ini sejalan dengan temuan laporan Parcelmonitor Asia Ecommerce Logistic Market 2024, yang menemukan bahwa 80 persen responden lebih cenderung berbelanja online jika paket mereka tiba tepat waktu.
Selain itu, 87 persen responden mengatakan bahwa mereka akan memeriksa produk secara online saat membelinya jika toko memberikan evaluasi tepat waktu, bukan hanya informasi mengenai hari kedatangan paket.
Fakta ini semakin memotivasi kami untuk menjaga kecepatan pengiriman demi menjaga pertumbuhan bisnis penjual dengan meningkatkan kepercayaan pembeli Shopee, ujarnya. 2.500 mobil listrik BYD siap dikirim pada akhir Juli Produsen mobil Tiongkok Build Your Dreams (BYD) berjanji akan siap mengirimkan ribuan mobil listriknya ke konsumen pada akhir tahun. Juli 2024. dianrakyat.co.id.co.id 30 Juli 2024
