0
0
dianrakyat.co.id, Jakarta Salah satu impian setiap orang selain meraih kesuksesan adalah bisa berlibur ke luar negeri. Menyenangkan karena bisa menjelajah tempat baru, mencicipi kuliner lokal dan mendapatkan pengalaman berbeda, pastinya momen yang tak akan terlupakan seumur hidup.
Namun, terkadang kekhawatiran seperti penolakan visa dan biaya tak terduga dapat mengganggu perjalanan Anda. Untungnya, Traveloka menawarkan solusi baru untuk mengatasi permasalahan tersebut. Dengan fungsi perlindungan Visa, Anda sebagai turis akan memiliki keamanan lebih saat memesan visa untuk perjalanan Anda. Fitur tersebut juga akan membantu mengurangi risiko penolakan visa dan mengembalikan biaya pemrosesan visa jika visa ditolak. Lebih detail mengenai fitur ini akan dibahas pada artikel ini.
Traveloka menawarkan fitur perlindungan visa bagi pelanggan yang membutuhkan visa untuk tujuan perjalanannya. Fitur ini memberikan jaminan refund tiket pesawat jika permohonan visa yang diajukan ditolak. Dengan fitur ini, #DontWorryNoLoss. Karena pelanggan tidak perlu lagi khawatir akan kerugian akibat pembatalan perjalanan yang tidak terduga.
Fitur perlindungan ini membuat pelanggan merasa lebih aman dan santai saat memesan visa untuk perjalanannya. Fitur perlindungan visa ini sendiri akan melindungi biaya pembatalan penerbangan dan penolakan visa dengan maksimal pertanggungan yang bervariasi sesuai dengan jenis tiket yang dibeli.
Berikut nominal perlindungannya: Jika pelanggan membeli satu tiket penerbangan sekali jalan, perlindungan yang diberikan maksimal Rp 10 juta. Jika tiket penerbangan satu arah tipe super, perlindungannya mencapai maksimal Rp 15 juta. Jika pelanggan membeli tiket penerbangan basic, perlindungannya mencapai maksimal Rp 20 juta.
Pengajuan perlindungan visa Traveloka dapat dilakukan dengan mudah selama pelanggan memahami setiap langkah dengan cermat dan memberikan dokumen yang diperlukan secara lengkap. Berikut penjelasannya:
1. Minta refund tiket pesawat
Kirim iklan melalui aplikasi. Apabila tiket pesawat yang dibeli pelanggan tidak menyediakan fitur refund atau non-fund, pelanggan dapat melanjutkan ke langkah selanjutnya yaitu mengajukan perlindungan visa melalui Traveloka.
2. Klik pada voucher Asuransi
Pelanggan dapat membuka menu booking di aplikasi Traveloka dan memilih voucher asuransi yang terkait dengan tiket penerbangan yang dibeli sebelumnya. Setelah itu, pelanggan dapat menekan tombol “Kirim Permintaan” di bagian bawah layar untuk memulai proses pertanyaan.
3. Perhatikan proses klaim
Pastikan untuk memeriksa dan memahami seluruh prosedur pengajuan klaim yang ada serta memberikan dokumen yang diperlukan secara lengkap dan akurat. Perhatikan seluruh detailnya untuk memastikan proses perlindungan visa dapat berjalan dengan lancar.
4. Klaim hanya dapat dilakukan untuk satu penumpang dalam satu waktu
Apabila pelanggan ingin melakukan klaim perlindungan visa untuk lebih dari satu penumpang, maka proses klaim harus dilakukan secara terpisah untuk masing-masing penumpang. Pelanggan dapat memilih “Ajukan klaim baru” jika ingin mengajukan klaim untuk penumpang lain. Anda kemudian dapat mengikuti langkah yang sama seperti pada proses pengiriman sebelumnya.
5. Tunggu konfirmasi dari pihak asuransi
Setelah pelanggan menyelesaikan proses klaim, Traveloka akan memberikan konfirmasi status klaim melalui email yang terdaftar di akun pelanggan. Proses verifikasi perlindungan visa biasanya dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari setelah pengajuan klaim.
Saat menyelesaikan proses klaim, tentunya ada beberapa dokumen penting yang harus disiapkan agar perlindungan dapat tercapai. Berikut beberapa dokumen jika ingin mengajukan klaim: Dokumen identitas seperti KTP, Kartu Keluarga, SIM, Paspor atau KITAS Bukti pembelian tiket pesawat melalui aplikasi Traveloka berupa e-tiket Bukti pembelian a pesawat. atau tiket pesawat dalam bentuk kwitansi dan harus dicantumkan dalam persyaratan validasi kepemilikan tiket pesawat dari pemesan. Bukti pembatalan penerbangan jika terdapat dokumen resmi berupa surat penolakan visa dari kedutaan terkait pembayaran atau invoice pembuatan visa yang menunjukkan biaya pembuatan visa. Bukti pembayaran lain terkait proses pembuatan visa, seperti bukti transfer bank atau bukti pembayaran dengan kartu kredit.
Traveloka memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengajukan visa dan menjelajahi dunia. Dengan menghadirkan fitur terbaru yaitu perlindungan visa, Traveloka menawarkan solusi permasalahan penolakan visa yang dapat mempengaruhi rencana perjalanan.
Berikut dua manfaat utama jaminan perlindungan visa dari Traveloka:
1. Kemudahan dalam mengajukan klaim
Traveloka memberikan kemudahan dalam mengirimkan refund jika visa yang diajukan ditolak, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dengan potensi kerugian. Proses pengiriman iklan juga cukup sederhana dan nyaman.
2. Fleksibel dalam mengatur ulang rute
Dalam situasi tertentu, perubahan rute mungkin diperlukan. Traveloka menawarkan layanan fleksibel untuk mengatur ulang rencana perjalanan pelanggan. Apabila permohonan visa ditolak, pelanggan dapat melakukan re-route tanpa perlu khawatir akan kerugian.
Dengan fitur perlindungan visa yang ditawarkan Traveloka, #DontWorryNoLoss. Jangan khawatir dengan biaya yang akan Anda keluarkan jika visa Anda ditolak. Dengan proses pengajuan klaim yang sederhana dan nyaman, pelanggan dapat merasa lebih nyaman saat bepergian ke luar negeri.
(*)
