0
0
dianrakyat.co.id, JAKARTA – Para ahli mengungkap alasan wisatawan belum pernah melihat hotel bintang 6 di Eropa. Ia juga menyarankan wisatawan untuk menjauhi hotel bintang enam di tempat lain.
Bertahun-tahun yang lalu Peringkat bintang adalah pedoman utama bagi wisatawan ketika memilih tempat menginap di hotel, namun metodologi di balik penilaian ini sering kali luput dari perhatian.
Markus Luthe, Presiden Uni Hotelstar Eropa, mengungkap rahasia sistem pemeringkatan bintang terkenal di Eropa. Ia menjelaskan bahwa di seluruh Eropa, 21 negara menggunakan sistem klasifikasi tunggal yang menilai hotel berdasarkan bintangnya.
Anggota Hotelstars Union mengklasifikasikan hotel mereka berdasarkan kriteria yang sama. Kriteria tersebut disebut Prinsip 21 HOTREC.
Setiap kriteria diberi skor berdasarkan tingkat kepentingannya, dari 1 hingga 20. Hotel yang memenuhi semua kriteria yang disyaratkan dalam suatu kategori dan memberikan tingkat layanan yang luar biasa diberi akhiran “Superior”.
Sementara itu, Luthe menegaskan, hotel tersebut tidak akan pernah meraih bintang enam di Eropa. Peringkat bintang lima tetap menjadi level tertinggi untuk hotel.
“Memenuhi kriteria minimum saja tidak cukup untuk mendapatkan penghargaan kategori bintang. Hotel yang memenuhi semua kriteria wajib dalam kategori tersebut dan memberikan tingkat layanan luar biasa diberi akhiran ‘Superior’,” kata Luther, dilansir The Sun, Senin, 1/4/2024).
