0
0
dianrakyat.co.id, JAKARTA – Apple menghadapi gelombang baru tuntutan hukum konsumen yang menuduh perusahaan tersebut memonopoli pasar ponsel pintar karena mendukung gugatan antimonopoli yang diajukan oleh Departemen Kehakiman AS dan 15 negara bagian pada pekan lalu.
Sejak Jumat, 22 Maret 2024, pengguna iPhone telah mengajukan setidaknya tiga gugatan class action di pengadilan federal di California dan New Jersey, dengan tuduhan bahwa Apple telah menaikkan harga produknya melalui tindakan anti-persaingan.
Tuntutan hukum tersebut, yang dimaksudkan untuk mewakili jutaan konsumen, mencerminkan tuduhan Departemen Kehakiman bahwa Apple melanggar undang-undang antimonopoli AS dengan menekan teknologi untuk aplikasi perpesanan, dompet digital, dan produk lain yang dapat meningkatkan persaingan di pasar ponsel pintar.
Namun Apple membantah tudingan pemerintah tersebut. Perusahaan yang berkantor pusat di Cupertino, California ini belum menanggapi gugatan konsumen tersebut.
Salah satu tuntutan hukum baru diajukan oleh pengacara Steve Berman melalui firma hukumnya Hagens Berman Sobol Shapiro, yang sebelumnya menggugat Apple karena diduga memblokir kompetisi dompet Apple Pay Mobile.
“Kami senang Departemen Kehakiman AS (DOJ) menyetujui pendekatan kami,” kata Berman pada Rabu, 27 Maret 2024, seperti dikutip Reuters.
Sayangnya, pengacara yang baru-baru ini menangani kasus lain belum mengomentari kasus monopoli yang meragukan ini.
Apple mengajukan tuntutan hukum pribadi dengan tuduhan praktik bisnisnya antikompetitif.
Pada bulan Februari, hakim memutuskan bahwa Apple harus mengajukan gugatan class action atas nama jutaan konsumen yang mengklaim Apple memonopoli pasar aplikasi iPhone. Apple membantah klaim ini.
Hagens Berman sebelumnya memenangkan gugatan senilai $550 juta terhadap Apple dalam kasus terpisah mengenai harga e-book Apple dan kebijakan App Store.
Sebuah studi pada tahun 2022 yang dilakukan oleh seorang profesor di University at Buffalo School of Law menemukan bahwa gugatan kelompok antimonopoli swasta terkadang memiliki dampak yang lebih besar dibandingkan tuntutan hukum negara dengan memperluas cakupan pelanggaran, jumlah yang dipulihkan, atau jumlah terdakwa yang terlibat.
Sebelumnya, Amerika Serikat (AS) mengajukan gugatan terhadap Apple. AS menuduh perusahaan tersebut memonopoli pasar ponsel pintar dan menghindari persaingan.
Dalam gugatannya, Departemen Kehakiman menuduh Apple menyalahgunakan kendalinya atas iPhone App Store dan “mengecualikan” pelanggan dan pengembang.
Mengutip laporan BBC yang dipublikasikan pada Jumat, 22 Maret 2024, Amerika Serikat menuduh perusahaan yang bermarkas di Cupertino itu mengambil tindakan ilegal dengan memblokir pengembang aplikasi yang dianggap mampu bersaing dengan aplikasi asli Apple dan mengurangi daya tarik produk pesaingnya. .
Laporan tersebut menuduh Apple mengambil serangkaian langkah untuk mengubah aturan dan membatasi akses ke perangkat keras dan perangkat lunaknya untuk meningkatkan keuntungan.
Apple juga dituduh meningkatkan biaya pelanggan dan menghambat inovasi.
“Apple mempertahankan monopolinya di pasar ponsel pintar dengan tidak hanya tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, namun juga dengan melanggar undang-undang antimonopoli,” kata Jaksa Agung Merrick Garland dalam siaran pers pengumuman gugatan tersebut, yang disampaikan dalam pertemuan tersebut. katanya.
Laporan setebal 88 halaman tersebut berfokus pada lima area di mana Apple diduga menyalahgunakan kekuasaannya.
Amerika Serikat, misalnya, menuduh Apple menggunakan proses peninjauan aplikasinya untuk melemahkan pengembangan aplikasi super dan aplikasi streaming karena khawatir hal itu akan mengurangi insentif bagi pelanggan untuk tetap menggunakan iPhone.
Laporan tersebut juga mengklaim bahwa Apple telah mempersulit koneksi iPhone ke merek jam tangan pintar lainnya dan mencegah bank dan perusahaan keuangan lainnya menggunakan teknologi tap-to-pay.
Blokir tersebut memungkinkan Apple memperoleh miliaran dolar dalam biaya pemrosesan transaksi Apple Pay.
Keluhan tersebut juga berfokus pada cara Apple menangani pesan yang dikirim dari ponsel pesaing, membedakannya dengan ikon gelembung hijau, serta membatasi video dan fitur lainnya.
Laporan tersebut mengatakan tindakan Apple menciptakan “aib sosial” dan membantu raksasa teknologi itu mempertahankan posisinya di pasar.
Namun Apple mengajukan gugatan dan membantah tuduhan tersebut.
Apple mengatakan pelanggan loyal terhadap layanannya karena fitur-fitur yang diberikannya dinilai bermanfaat
Selain itu, menurut Apple, berdasarkan hukum AS, perusahaan bebas memilih mitra bisnisnya. Mereka menunjuk pada masalah privasi dan keamanan untuk membenarkan aturan mereka.
Perusahaan mengatakan akan meminta pengadilan untuk membatalkan kasus tersebut.
Seorang perwakilan Apple berkata: “Kami yakin kasus ini salah baik dari segi fakta maupun hukum, dan kami akan mempertahankannya dengan sekuat tenaga.”
Ini adalah gugatan pemerintah AS ketiga yang dihadapi Apple sejak tahun 2009 dan gugatan antimonopoli pertama yang diajukan terhadap perusahaan tersebut di bawah pemerintahan Presiden Joe Biden.
Jika pemerintah memenangkan kasus ini, hal ini dapat memaksa Apple untuk merombak kontrak dan praktik yang ada dan bahkan menyebabkan perpecahan dalam perusahaan.
Akibat gugatan tersebut, saham Apple anjlok lebih dari 4% karena investor mencerna dampak kasus tersebut.
Apple menghadapi peningkatan reaksi peraturan atas ekosistem iOS dan praktik bisnisnya.
Mereka sedang dalam pertarungan hukum yang panjang dengan Epic Games, pengembang Fortress Heroes.
Bulan lalu, Apple didenda 1,8 miliar euro oleh Uni Eropa karena melanggar undang-undang persaingan terkait streaming musik.
Komisi Eropa mengatakan perusahaan tersebut memblokir layanan streaming untuk memberi tahu pengguna tentang opsi pembayaran di luar App Store Apple.
Komisaris Persaingan Usaha Margrethe Vestager mengatakan Apple telah menyalahgunakan posisi dominannya di pasar selama satu dekade dan memerintahkan raksasa teknologi itu untuk mencabut semua pembatasan.
Profesor Universitas Vanderbilt Rebecca Allensworth menyebut gugatan tersebut sebagai “aksi film” dan mengikuti tuntutan hukum lain yang diajukan Departemen Kehakiman terhadap raksasa teknologi besar.
Dia mengatakan hal ini untuk meningkatkan fungsionalitas di seluruh ponsel cerdas dan memudahkan konsumen dan bisnis lain untuk menggunakan teknologi dan perangkat lunak.
“Ini bukan tentang memecah Apple menjadi unit-unit yang lebih kecil atau memisahkan bagian-bagian perusahaan,” katanya.
Anat Aron-Baker, seorang profesor hukum perburuhan di Case Western Reserve University di Ohio, mengatakan gugatan baru Departemen Kehakiman “jauh lebih luas” dibandingkan kasus UE sebelumnya.
“Ini bukan hanya tentang biaya App Store sebesar 30 persen, ini tentang praktik tidak adil mendasar yang dilakukan Apple,” katanya.
“Apple secara sistematis mengecualikan pesaing dari ekosistem Apple. Dengan melakukan ini, Apple merugikan banyak startup, pemangku kepentingannya, pelanggannya, dan menurut pendapat saya, pemegang sahamnya,” ujarnya.
Apple menguasai lebih dari 70% pasar ponsel pintar AS dan lebih dari 65% pasar ponsel pintar secara luas, menurut Departemen Kehakiman.
