0
0
dianrakyat.co.id, Batavia – Layanan Indosat sedang error, sinyal Indosat IM3 dan Tri mengalami gangguan.
Protes diluncurkan di platform media sosial
Informasi gangguan Indosat ini juga dibenarkan oleh Indosat Coredoo Hutchison (IOH).
Dalam keterangan yang diterima Tekno dianrakyat.co.id, Jumat (26/1/2024) malam, SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang membenarkan memang ada keterlambatan pada layanan data atau internet Indosat malam ini.
Malam ini kami menghadirkan terobosan dalam layanan data Indosat Coredoo Hutchison (Indosat atau IOH), kata Steve dalam pernyataannya.
Namun layanan telepon dan SMS masih berfungsi normal sehingga pelanggan dapat menggunakannya.
Saat ini, menurut Steve, tim jaringan sedang melakukan percepatan penanganan pemadaman.
“Kami sedang melakukan percepatan penanganan gangguan ini dan akan kita ketahui hasilnya secepatnya,” kata Stephen.
Mewakili Indosat, Steve juga meminta maaf atas dampak pemblokiran sinyal Indosat kepada pelanggannya di beberapa wilayah.
Sinyal Indosat dan 3 (Tri) diketahui mengalami gangguan dan dilaporkan hilang meski “bar” jaringan pada perangkat tampak penuh.
Laporan Indosat error dan 3 masalah ini pertama kali dilaporkan oleh salah satu rekan Tekno dianrakyat.co.id, Sulung.
Singkat cerita, Sulung berkata, “Saya tiba-tiba kehilangan internet saat menonton live streaming di YouTube baik di ponsel maupun di tab saya”.
Tim dianrakyat.co.id langsung mengecek situs Downdetector dan menemukan jaringan Indosat dan 3 mengalami kendala.
Dari laporan Downdetector baik 3 maupun Indosat bermasalah secara bersamaan, terutama sebelum pukul 19.27 WIB dengan laporan mencapai 7 mil.
Sontak banyak pengguna Indosat dan 3 yang kebingungan dan bertanya-tanya kenapa ponsel dan perangkat selulernya tidak ada sinyal.
Rupanya kata kunci “Indosat” saat ini sedang menjadi top trending topik di X alias Twitter.
“Sumpah salah, kukira pengukuranku di tempat aku beli paketnya. Padahal aku sudah mendaftar setahun,” kata @f****.
“Indosat hifinya gak jelas. Pas aku pulang, mau zoom terus, errornya aku simpan terus, sampe aku kira belum bayar. Nah, pas aku bayar, WA jadi begini.. Kamu mau pegang dari jam 6 kok baru sadar sampai jam 8 lho”kesempatan dari rumah mana? Kurang jelas @indosat @HiFicares,” cuit @i****.
Akun @t**** mencuit di X, “Kamu salah. Dia pakai 3 yang sama.” Hal serupa juga diunggah akun @h****, “Tri sm Indosat error man.”
“Aduh Indosat salah.. Hmmmm,” kata @M****.
“Saya pikir hanya saya yang kesulitan mendapatkan sinyal, tapi sinyal error terjadi dimana-mana, parah banget buat Indosat,” kata @t**** di media sosial X Twitter.
